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Datos Técnicos
James R. Evans: Administración y Control de la Calidad, 7a. Ed. (2008)
13 Mb | PDF original | 854 Págs. | En español | ISBN-13: 9789706868367 / ISBN-10: 9706868364 | Barcode: 9-789706-868367 | Editorial Cengage Learning | Impreso en México | Rar | Contraseña: jamespoetrodriguez
Descripción
Esta obra, una de las mejores en el tema, hace un análisis amplio del método Six Sigma (creado y registrado por Motorola).
Sin embargo, los autores consideraron seguir con el enfoque de utilizar el premio Malcom Baldrige a la calidad como el marco de referencia para exponer todos los temas.

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