julio
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Datos Técnicos
Fundamentos de ITIL v3
995 MB | 9 Horas (94 Vídeos) | No Contiene Archivos Base | Spanish | Rebeca Gabriela Pimentel Zaragoza | Desarrollo personal / Desarrollo profesional | 2014 | Enviado por: Tota
Descripción del curso
Logra la certificación en Fundamentos de ITIL v3.

El curso prepara al participante para presentar el examen de certificación ITIL Foundation in IT Service Management.

ITIL ha sido adoptado globalmente por miles de organizaciones, profesionales y consultores para auxiliarlos en la mejora de servicios de tecnología de información.

– Apoya en el logro de mejoras en la calidad a la vez que permite reducción de costos de la entrega de servicios.

– Facilita la medición, reporte y mejora del desempeño de los procesos.

– Ha demostrado beneficios directos a los proveedores de servicios, a las organizaciones y sus clientes.

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