En el video se muestra el proceso que debemos seguir para poder solicitar a un técnico o conocido asistencia remota, la mecánica es realmente sencilla, simplemente tenemos que generar un fichero mediante un asistente, establecer una contraseña de seguridad (que deberemos de dar solo a nuestro asistente) y tras esto bastará con enviar el fihero a través de correo electrónico a la persona que nos va a ayudar.

Hecho esto el destinatario deberá abrir y ejecutar el fichero y se establecerá la conexión. Debido a unos problemas que he tenido no he podido realizar la demostración a la inverso (al menos de momento) pero prometo si no a lo largo de estar misma tarde, de esta semana, intentar capturar el video del proceso directamente a través de mi equipo host.

Una vez establecida la conexión tenemos varias posibilidades que nos permiten llevar a cabo la tarea de una forma mas acertada, tenemos la posibilidad de establecer una sesión de chat, debido a que no es necesario que tomemos el control del equipo al que realizamos laasistencia podemos utilizar este para ir dando las instrucciones oportunas, claro esta, si es el caso de que el cliente (con cliente me refiero al equipo cliente) no tiene ganas de soltar el control de su sistema.

También podemos realizar transferencias de archivos lo que puede resultar muy útil para enviar informes de errores u otros y por último podremos ajustar ciertos parametros para que la conexión sea fluido, entre estos parametros tenemos profundidad de color, fondo de escritorio y otros, en el video lo podeis ver sin mayores problemas.

Nota. El video es educativo, solo es para que conoscan que es tal cosa y como cuidarse.

Sistemas y Modelos 3D
Cuando se accede a un sistema aparece en la “ventana de temas” todos los puntos relacionados con el mismo. La “ventana gráfica” muestra imágenes que pueden estar en tres dimensiones (y pueden ser animadas). Al mover el mouse sobre las imágenes, se resaltan partes del modelo que a la vez son accesos a información textual (en la ventana de textos) o a otros temas relacionados. Algunos modelos en 3D pueden ser controlados para su mejor visualización con el puntero del mouse permitiendo rotar la imagen en varias direcciones y su dimensión puede ser modificada en forma automática a través de una barra de ampliación.

Educación
En esta sección se encuentran lecciones en modo de presentación multimedia que tratan diferentes temas de anatomía. Cada tema está relatado, en algunos casos por un personaje que está dentro de una película, la Dra. BodyWorks, e incluyen imágenes 3D que ilustran los puntos dados. Estas lecciones llevan al usuario paso a paso a través de los sistemas explicando cómo funcionan. También se encuentra en este sector una serie de test con 10 preguntas cada uno que el usuario puede contestar después de haberse informado con las opciones del programa.

Herramientas para el usuario
Proporciona un glosario con algunos de los términos menos comunes, un índice que contiene una lista de los diferentes temas tratados, un sistema de búsqueda muy completo que permite buscar palabras aunque no se esté seguro de cómo se escribe gracias a la disposición de una opción fonética. Todos los textos y gráficos pueden copiarse al portapapeles o ser impresos. Una opción interesante es la de colocar marcadores que permiten el rápido acceso a temas ya vistos. También existe la posibilidad de censurar algunos accesos para que los más pequeños no entren a temas que puedan causar conflicto o que sus padres o maestros no quieren que recorran.

Detalles del programa
Tipo: Enciclopedia