La mayoría de los archivos de Microsoft Office, JPEG y PDF incluyen una cantidad innecesaria de datos, y ya se sabe que los archivos con exceso de datos resultan difíciles de compartir. Los archivos adjuntos de gran tamaño ocupan espacio de su buzón, su envío tarda muchísimo y, con frecuencia, suelen llegar ‘devueltos’ sin ni siquiera haber llegado a su destinatario.
Para los departamentos de informática esto significa la necesidad de espacio de almacenamiento adicional, servidores de correo más lentos, disponibilidad reducida del ancho de banda y un aumento en el número de llamadas de asistencia que recibe el departamento de TI.